Precios sujetos a las condiciones de la empresa de transporte.
Si tienes algún problema con tu pedido, como productos dañados, defectuosos o errores en el envío, sigue estos pasos para presentar una reclamación:
Contacta con nosotros: Envíanos un correo a info@justyourhomeonline.es en un plazo de 7 días naturales desde la recepción del pedido.
Incluye información relevante: Por favor, adjunta fotos del producto afectado y una breve descripción del problema junto con tu número de pedido.
Resolución: Evaluaremos tu reclamación y te ofreceremos una solución, como un reemplazo o reembolso, según corresponda.
Si necesitas realizar una devolución, aquí tienes toda la información necesaria:
Plazo para devoluciones: Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución de cualquier producto.
Condiciones de devolución:
El producto debe estar en perfectas condiciones, sin usar, y en su embalaje original.
Los gastos de envío para realizar la devolución corren a cargo del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el pedido.
Proceso para devolver un producto:
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Te proporcionaremos las instrucciones necesarias para completar el proceso.
Reembolsos: Una vez recibamos el producto devuelto y comprobemos su estado, procederemos a realizar el reembolso en el mismo método de pago utilizado en la compra.
Nota: Los tiempos de entrega pueden variar en función de la disponibilidad de stock o posibles incidencias con la empresa de transporte.
Procesamiento de pedidos:
Todos los pedidos se preparan y envían en un plazo de 1-3 días laborables tras la confirmación del pago.
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío.
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